Tham khảo

Điều khoản sử dụng mtc68

Khi bạn mở tài khoản tại mtc68, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi thiết kế chúng để rõ ràng, bảo vệ tài khoản và thanh toán của bạn, đồng thời đảm bảo trải nghiệm chơi an toàn.

Tài khoản cá nhânMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật dữ liệuRút tiền an toàn
mtc68 Điều khoản sử dụng mtc68
AN TOÀN VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

mtc68 sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ tất cả thông tin cá nhân và thanh toán. Chúng tôi lưu trữ mật khẩu dưới dạng mã hóa và không bao giờ xem chúng dưới dạng văn bản thuần túy.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ mtc68 đều được mã hóa. Không ai có thể chặn tên đăng nhập, mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán của bạn khi bạn sử dụng trang web hoặc ứng dụng.

Xác minh hai yếu tố

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc rút tiền, bạn sẽ nhận được mã OTP qua tin nhắn. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản, ngay cả nếu mất khóa mật khẩu.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ với tường lửa và giám sát 24/7. Chúng tôi xóa dữ liệu không cần thiết sau 36 tháng không hoạt động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn của bạn và giám sát hoạt động gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể khiến một số tính năng chậm lại.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ và yêu cầu thay đổi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi tài khoản, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẵn sàng giúp bạn với các vấn đề xác minh, thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân. Gửi tin nhắn trực tiếp hoặc sử dụng biểu mẫu tích hợp trong ứng dụng.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua ứng dụng hoặc trang web. Chúng tôi trả lời câu hỏi về tài khoản, thanh toán, và yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng một giờ làm việc

Biểu mẫu hỗ trợ

Điền vào mẫu đơn trên tài khoản của bạn để gửi yêu cầu xác minh, cập nhật thông tin cá nhân hoặc khiếu nại về giao dịch. Phản hồi trong 48 giờ làm việc.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ với từ khóa 'Yêu cầu dữ liệu' và xác minh danh tính của bạn.

Điều khoản — Các câu hỏi của bạn

Không. Mỗi người chỉ có thể sở hữu một tài khoản mtc68. Nếu bạn tạo tài khoản thứ hai, cả hai sẽ bị khóa. Nếu bạn mất quyền truy cập vào tài khoản cũ, liên hệ hỗ trợ để khôi phục.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Nhập tên đăng nhập hoặc email của bạn, và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu. Bạn có 15 phút để tạo mật khẩu mới trước khi liên kết hết hạn.

Truy cập Cài đặt tài khoản, chọn 'Xóa tài khoản vĩnh viễn' và xác nhận. Bạn phải không có quỹ đang lưu giữ và xác minh quyền sở hữu qua tin nhắn OTP trước khi xóa.

Chúng tôi giữ lại thông tin cá nhân cơ bản 36 tháng sau khi bạn xóa tài khoản. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ cho mục đích xác minh. Yêu cầu hỗ trợ để xóa sớm hơn.

Có. Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu địa phương và quy tắc trao đổi tài chính ở các khu vực mà chúng tôi hoạt động. Truy cập được là tùy theo pháp luật địa phương cho phép.

Có. Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL và xác minh bằng mã OTP. Tiền của bạn đi trực tiếp từ ví di động của bạn đến tài khoản mtc68 của bạn; chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thanh toán.

Có. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu 'Sao chép dữ liệu cá nhân của tôi' và xác minh danh tính qua mã OTP. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp CSV trong vòng 7 ngày.